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Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Lieferzeiten, Lagerbeständen oder technischen Anwendungen? Auf dieser Seite haben wir die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt und mit klaren Antworten versehen. Ob Sie nach Lüftungslösungen für Neubauten, Sanierungen, Kriechkeller, Fassaden oder Dächer suchen – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Nachfolgend finden Sie Antworten auf Fragen, die wir täglich von Bauunternehmen, Fassadenspezialisten, Händlern, Installateuren und anderen Fachleuten erhalten.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alle Produkte, die Sie auf unserer Website sehen, haben wir auf Lager. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Dort finden Sie auch Informationen darüber, wann das Produkt voraussichtlich wieder lieferbar sein wird.
Die aktuelle Verfügbarkeit, insbesondere bei größeren Mengen, können Sie jederzeit bei unseren Mitarbeitern erfragen.
Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird dies auf der entsprechenden Produktseite angegeben. Dort informieren wir auch darüber, wann das Produkt voraussichtlich wieder lieferbar sein wird.
Wenn Sie mehr bestellen, als wir aktuell auf Lager haben, informieren wir Sie schnellstmöglich über die voraussichtliche Lieferzeit. Diese hängt vom jeweiligen Produkt, der Ausführung sowie der Verfügbarkeit bei unseren Produktions- und Vertriebspartnern ab.
Lieferungen ab einem Nettowarenwert von 500,00 € zzgl. MwSt. erfolgen innerhalb der gesamten Europäischen Union (EU) frei Haus.
Bei Bestellungen unter 500,00 € netto berechnen wir folgende Versand- und Bearbeitungskosten:
Haben Sie Fragen zu den Versandkosten einer bestimmten Bestellung? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Bestellungen, die an Arbeitstagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden in den meisten Fällen am nächsten Werktag geliefert.
Für Sonderanfertigungen oder Produkte in speziellen Ausführungen können abweichende Lieferzeiten gelten. Die voraussichtliche Lieferzeit wird stets klar kommuniziert.
Viele unserer Produkte sind in verschiedenen Größen, Ausführungen und Farben erhältlich. Darüber hinaus bieten wir für zahlreiche Produkte individuelle Maß- und Farboptionen an.
Kontaktieren Sie uns gerne, um die Möglichkeiten für ein bestimmtes Produkt zu besprechen.
Ja. Ein großer Teil unseres Sortiments kann auf Kundenwunsch in einer bestimmten RAL-Farbe gefertigt werden. Dadurch lassen sich Lüftungs- und Abschlussprodukte optimal an die Optik eines Gebäudes oder Projekts anpassen.
Haben Sie eine bestimmte Farbe im Sinn? Kontaktieren Sie uns gerne, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Ja. Während des Bestellvorgangs können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben.
So können Sie Ihre Bestellung beispielsweise direkt an eine Projektadresse, Baustelle oder Niederlassung Ihres Kunden liefern lassen.
Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website. Nach dem Einloggen können Sie Ihre individuellen Preisnachlässe und Konditionen entsprechend Ihrer Bestellmenge direkt einsehen.
Sie haben noch kein Konto? Klicken Sie hier, um ein Konto zu erstellen: Konto erstellen. Möchten ein Angebot für ein bestimmtes Produkt oder Projekt erhalten? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir erstellen Ihnen ein passendes Angebot.
Preisvereinbarungen und Rabattkonditionen hängen von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise vom Kundentyp, dem Bestellvolumen und individuellen Vereinbarungen.
Sind Sie bereits Kunde bei Tilmar? Dann loggen Sie sich ein, um Ihre persönlichen Rabatte einzusehen. Sie haben noch kein Konto? Klicken Sie hier, um ein Konto zu erstellen: Konto erstellen. Bei Fragen zu Ihren Konditionen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Jede Situation ist anders. Ob es um die Belüftung eines Kriechkellers, Kellers, zweischaligen Mauerwerks, einer Dachkonstruktion, eines Technikraums oder einer anderen speziellen Anwendung geht – die richtige Lösung hängt von den örtlichen Gegebenheiten und der erforderlichen Lüftungsleistung ab.
Sie sind unsicher, welches Produkt für Ihre Anwendung am besten geeignet ist? Kontaktieren Sie uns gerne. Unsere Mitarbeiter beraten Sie kompetent und helfen Ihnen dabei, die passende Lösung für Ihr Projekt zu finden.
Ja. Unsere Außendienstmitarbeiter besuchen regelmäßig Kunden, Projektstandorte und Baustellen.
Sie beraten zu Produkten, Anwendungen und projektspezifischen Fragestellungen. Kontaktieren Sie uns gerne, um einen Termin zu vereinbaren oder weitere Informationen zu erhalten.
Haben Sie eine Frage, die auf dieser Seite nicht beantwortet wird? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne zu Produkten, Anwendungen, Montage und Lüftungslösungen.
Kunden entscheiden sich für Tilmar aufgrund unserer Kombination aus fachlicher Kompetenz, einem breiten Sortiment, schnellen Lieferungen und kundenorientiertem Service. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Auswahl des richtigen Produkts, sondern auch bei der Wahl der besten Lösung für die Praxis.
Mit einem umfangreichen Sortiment an Lüftungs- und Schädlingsschutzprodukten, hohen Lagerbeständen, individuellen Anpassungsmöglichkeiten und technischer Beratung durch erfahrene Spezialisten unterstützen wir Sie gerne bei jedem Projekt.
Möchten Sie mehr erfahren? Dann lesen Sie auch die folgenden Beiträge aus unserer Wissensdatenbank:
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